聯絡方式
請寄送電子郵件至 fahreddin@pairo.cloud。請附上您的玩家 ID（在設定中）、應用程式版本（顯示在設定底部）和裝置型號。我們通常會在 3 個工作天內回覆。
您也可以使用遊戲中的設定 → 回報問題：它會連同您的玩家 ID 傳送一份簡短的技術記錄，讓我們能更快找出問題。
常見問題
我的進度會遺失嗎？
您的進度儲存在您的裝置上。更新遊戲時進度會保留，但如果您解除安裝遊戲或清除其資料，進度就會被刪除。沒有帳號，也沒有雲端存檔。
要如何重新開始？
解除安裝遊戲後重新安裝，或在裝置設定中清除應用程式儲存空間。這會永久刪除您的進度、金幣和設定；購買內容不會遺失（見下文）。
要如何還原我的購買？
在登入購買時所用的同一個 Apple 帳號或 Google 帳號的情況下，開啟設定 → 還原購買。移除廣告隨即還原。金幣包屬於消耗型商品，無法還原。
我購買了移除廣告，但仍然看到廣告。
移除廣告會關閉橫幅廣告、插頁式廣告和開啟應用程式廣告。獎勵廣告（例如「金幣 x2」或復活）仍然可用，因為是否觀看由您自己選擇。如果仍出現其他廣告，請重新啟動遊戲或使用還原購買。
要如何變更語言？
開啟設定 → 語言，從 20 種語言中選擇一種。預設情況下，遊戲會跟隨您的裝置語言。
在哪裡可以找到我的玩家 ID？
在設定中。它是一組隨機的 8 位代碼，不是您的姓名或電子郵件。
要如何變更我的廣告隱私權選擇？
在歐洲經濟區、英國和瑞士，請開啟設定 → 隱私權選項。在 iPhone 和 iPad 上，您也可以在 iOS 設定 → 隱私權與安全性 → 追蹤中變更追蹤權限。
要如何刪除我的資料？
請將您的玩家 ID 寄送電子郵件給我們，我們會請 Google 和 RevenueCat 刪除與之連結的資料。解除安裝遊戲會刪除儲存在您裝置上的資料。詳情請參閱隱私權政策。
購買失敗或被重複扣款。
付款由 Apple 或 Google 處理。請連同您的玩家 ID 和訂單編號與我們聯絡；退款請向 Apple 或 Google Play 申請。