お問い合わせ
fahreddin@pairo.cloudまでメールをお送りください。プレイヤーID（設定に表示）、アプリのバージョン（設定の下部に表示）、端末の機種を添えていただけると助かります。通常、3営業日以内に返信します。
ゲーム内の設定 → 問題を報告もご利用いただけます。プレイヤーIDとともに簡単な技術ログが送信されるため、問題をより早く特定できます。
よくある質問
進行状況は失われますか？
進行状況はお客様の端末に保存されます。ゲームをアップデートしても保持されますが、ゲームをアンインストールしたりデータを消去したりすると削除されます。アカウントやクラウドセーブはありません。
最初からやり直すにはどうすればよいですか？
ゲームをアンインストールして再インストールするか、端末の設定でアプリのストレージを消去してください。これにより、進行状況、コイン、設定は完全に削除されますが、購入は失われません（下記参照）。
購入を復元するにはどうすればよいですか？
購入時と同じApple AccountまたはGoogleアカウントでサインインした状態で、設定 → 購入を復元を開いてください。広告の削除が復元されます。コインパックは消費型のため、復元できません。
広告を削除を購入したのに、まだ広告が表示されます。
広告を削除は、バナー広告、インタースティシャル広告、アプリ起動広告を非表示にします。リワード広告（例：「コイン2倍」やコンティニュー）は、お客様ご自身が視聴を選ぶものなので引き続き利用できます。ほかの広告がまだ表示される場合は、ゲームを再起動するか、購入を復元をお試しください。
言語を変更するにはどうすればよいですか？
設定 → 言語を開き、20言語の中から選択してください。初期設定では、ゲームは端末の言語に従います。
プレイヤーIDはどこで確認できますか？
設定に表示されています。ランダムな8文字のコードで、お客様の氏名やメールアドレスではありません。
広告のプライバシー設定を変更するにはどうすればよいですか？
欧州経済領域、英国、スイスでは、設定 → プライバシーオプションを開いてください。iPhoneとiPadでは、iOSの設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングでも、トラッキングの許可を変更できます。
自分のデータを削除するにはどうすればよいですか？
プレイヤーIDを添えてメールをお送りください。GoogleおよびRevenueCatに、そのIDに紐づくデータの削除を依頼します。ゲームをアンインストールすると、端末に保存されているデータが削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
購入に失敗した、または二重に請求されました。
お支払いはAppleまたはGoogleが処理します。プレイヤーIDと注文番号を添えて当社までご連絡ください。返金はAppleまたはGoogle Playに申請してください。