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聯絡我們
請寄送電子郵件至 fahreddin@pairo.cloud。請告知我們遊戲版本、您的裝置及其系統版本、發生了什麼事,以及您的玩家編號。我們通常會在幾天內回覆。
常見問題
如何還原我的購買?
開啟遊戲中的商店,點選還原購買。請使用進行該筆購買的同一個 Apple ID 或 Google 帳號。移除廣告會立即還原;金幣包屬於消耗型商品,無法還原。
移除廣告有什麼作用?
它會永久隱藏橫幅廣告和班次之間的廣告。獎勵影片仍是由您自己主動開始的選用獎勵。它不包含金幣。
我一定要觀看廣告嗎?
不用。免費遊戲中會出現橫幅廣告和班次之間的廣告,而獎勵影片只有在您點選觀看時才會播放。
如何變更語言?
開啟設定畫面並選擇一種語言。Gapfly 預設會跟隨您的裝置語言。
在哪裡可以找到我的玩家編號?
它會顯示在遊戲的設定畫面上。當您申請刪除或取得副本時,我們需要用它來尋找您的資料。
我的進度會轉移到新手機嗎?
由於沒有帳號,進度只儲存在您的裝置上。更換新裝置或重新安裝後會從頭開始。您手機本身的備份可能會還原這些資料,但我們無法保證。
我的金幣或小費不見了
請確認您使用的是同一台裝置,並且沒有清除遊戲資料。如果某筆購買沒有發放金幣,請將應用程式商店的收據或訂單編號以及您的玩家編號寄給我們。
遊戲當機或出現故障
請先更新至最新版本。如果問題依然存在,請使用遊戲設定中的回報問題,或寄送電子郵件給我們,簡述問題以及導致問題的操作步驟。
刪除我的資料
- 在設定畫面找到您的玩家編號。
- 寄送電子郵件至 fahreddin@pairo.cloud,主旨寫「刪除我的資料」,並附上該編號。
- 我們會在 30 天內刪除相關聯的分析與購買資料,並以電子郵件確認。
遊戲版本
版本編號會顯示在設定畫面底部以及應用程式商店的商品頁面中。
隱私權
請在隱私權政策中了解本遊戲如何處理資訊。