Gapfly ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Önce aşağıdaki yanıtlara bakın ya da bize yazın.
Bize ulaşın
fahreddin@pairo.cloud adresine e-posta gönderin. Lütfen oyun sürümünü, cihazınızı ve sistem sürümünü, ne olduğunu ve oyuncu numaranızı yazın. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Oyunda mağazayı açın ve Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Satın almayı yapan Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın. Reklamları Kaldır hemen geri gelir; coin paketleri tüketilebilir olduğundan geri yüklenemez.
Reklamları Kaldır ne yapar?
Banner'ı ve vardiyalar arası reklamları kalıcı olarak gizler. Ödüllü videolar sizin başlattığınız isteğe bağlı bonuslar olarak kalır. Coin içermez.
Reklam izlemek zorunda mıyım?
Hayır. Ücretsiz oyunda banner ve vardiyalar arası reklamlar görünür; ödüllü videolar yalnızca izlemek için dokunduğunuzda oynar.
Dili nasıl değiştiririm?
Ayarlar ekranını açın ve bir dil seçin. Gapfly varsayılan olarak cihazınızın dilini izler.
Oyuncu numaramı nerede bulurum?
Oyunun ayarlar ekranında gösterilir. Silme ya da kopya talebinde verilerinizi bulmak için bu numaraya ihtiyacımız var.
İlerlemem yeni telefona taşınır mı?
Hesap olmadığı için ilerleme yalnızca cihazınızda saklanır. Yeni bir cihaz ya da temiz kurulum baştan başlar. Telefonunuzun kendi yedeği verileri geri getirebilir, ancak bunu garanti edemeyiz.
Coinlerim veya bahşişlerim kayboldu
Aynı cihazda olduğunuzdan ve oyunun verilerini temizlemediğinizden emin olun. Bir satın alma coin getirmediyse mağaza makbuzu ya da sipariş numarası ve oyuncu numaranızla bize yazın.
Oyun çöktü ya da bir şey bozuk
Önce son sürüme güncelleyin. Sorun sürerse oyunun ayarlarındaki Sorun bildir'i kullanın ya da kısa bir açıklama ve soruna götüren adımlarla bize e-posta gönderin.
Verilerimi sil
- Oyuncu numaranızı ayarlar ekranında bulun.
- Konu olarak Verilerimi sil yazıp bu numarayla fahreddin@pairo.cloud adresine e-posta gönderin.
- Bağlı analitik ve satın alma verilerini 30 gün içinde siler ve e-postayla onaylarız.
Oyun sürümü
Sürüm numarası ayarlar ekranının altında ve mağaza sayfasında gösterilir.
Gizlilik
Oyunun bilgileri nasıl işlediğini Gizlilik Politikası'nda okuyun.