Dit beleid legt uit hoe de mobiele game Skimlane: Traffic Weave ("de app"), uitgegeven door Pairo ("wij"), op Android en iOS met informatie omgaat.
Samenvatting
- Er is geen account en we beheren geen eigen servers. We verzamelen je naam, e-mailadres, contacten, foto's of exacte locatie niet.
- Je spelvoortgang (levels, munten, voertuigen, instellingen) wordt alleen op je apparaat opgeslagen.
- De app toont advertenties via Google AdMob. Google kan apparaat- en gebruiksgegevens verzamelen om advertenties te tonen en te meten, zoals hieronder beschreven.
- Aankopen worden verwerkt door Apple of Google. We zien je kaart- of betaalgegevens nooit.
- Om bugs te vinden en op te lossen verzamelen we via Google Firebase spelgebeurtenissen en crashrapporten, gekoppeld aan een willekeurig speler-ID (zonder naam of e-mailadres).
Speler-ID
Bij de eerste start maakt de app een willekeurig speler-ID van 8 tekens aan (weergegeven in Instellingen). Het is niet gekoppeld aan je naam, e-mailadres of contacten. Het wordt gebruikt als gebruikers-ID voor analyses, crashrapporten en aankopen, zodat we, als je contact met ons opneemt, kunnen terugvinden wat er in je spel is gebeurd. Je kunt het ons doorgeven vanuit Instellingen.
Analyses, crashrapporten en instellingen op afstand (Google Firebase)
De app gebruikt Firebase Analytics, Firebase Crashlytics en Firebase Remote Config (Google) om te begrijpen hoe het spel wordt gespeeld, om fouten te vinden en op te lossen en om je te laten weten wanneer een update beschikbaar of vereist is. Deze diensten verzamelen:
- Spel- en appgebeurtenissen (bijvoorbeeld app geopend, level gestart, gewonnen of mislukt, power-up gebruikt, advertentie of aankoop geslaagd of mislukt, instellingen geopend), met waarden zoals level, tijd en score;
- Crashrapporten en foutlogboeken, inclusief de recente gebeurtenissen vóór het probleem;
- Apparaat- en app-informatie (model, versie van het besturingssysteem, taal, geheugen, appversie), een app-instantie-ID, het speler-ID en de bij benadering bepaalde locatie afgeleid van het IP-adres.
Wanneer je in Instellingen op Probleem melden tikt, wordt het recente gebeurtenissenlogboek dat op je apparaat is opgeslagen naar Crashlytics verzonden. Zie de privacy-informatie van Firebase.
Advertenties (Google AdMob)
De app gebruikt de Google Mobile Ads SDK om banner-, interstitial-, beloningsadvertenties en advertenties bij het openen van de app te tonen. Om advertenties te leveren, te beperken, te meten en tegen fraude te beschermen, kunnen Google en zijn advertentiepartners het volgende verzamelen:
- Apparaat-ID's zoals het advertentie-ID (Android) of de IDFA (iOS) en app-instantie-ID's;
- Het IP-adres en de daaruit afgeleide locatie bij benadering;
- Apparaat- en app-informatie (model, versie van het besturingssysteem, taal, appversie) en gegevens over interactie met advertenties (vertoningen, klikken).
Advertenties worden alleen gepersonaliseerd waar dat is toegestaan. Op iOS vragen we toestemming via de App Tracking Transparency-melding van Apple; als je weigert, wordt de IDFA niet gedeeld. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vragen we je toestemming via het User Messaging Platform van Google voordat gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Instellingen → Privacyopties in de app en in de instellingen van je apparaat (iOS: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking; Android: Instellingen → Google → Advertenties).
Meer informatie: Hoe Google informatie van sites of apps die de diensten van Google gebruiken, gebruikt en het Privacybeleid van Google.
Aankopen in de app
Optionele aankopen ("Advertenties verwijderen" en muntpakketten) worden afgehandeld door de Apple App Store of Google Play. We gebruiken RevenueCat om aankopen te valideren en te herstellen; RevenueCat ontvangt het speler-ID, het aankoopbewijs en basisgegevens van het apparaat, maar niet je kaart- of factuurgegevens. Zie het Privacybeleid van RevenueCat.
Gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen
Spelvoortgang, instellingen en het recente gebeurtenissenlogboek worden lokaal op je apparaat opgeslagen. Voortgang wordt niet naar ons verzonden. Als je de app verwijdert, worden deze gegevens gewist.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Analysegebeurtenissen worden door Google gedurende een beperkte periode bewaard (maximaal 14 maanden) en daarna automatisch verwijderd; Crashlytics-rapporten worden 90 dagen bewaard.
- Aankoopgegevens worden door RevenueCat bewaard zolang als nodig is om je aankopen te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Advertentiegegevens worden door Google bewaard volgens het eigen beleid.
- Gegevens die aan je speler-ID zijn gekoppeld, worden op verzoek verwijderd (zie Je rechten).
Delen en internationale doorgifte
We delen gegevens alleen met de hierboven genoemde dienstverleners: Google (Firebase, AdMob) en RevenueCat. Zij verwerken de gegevens om hun diensten te leveren en volgens hun eigen privacybeleid. We verkopen je gegevens niet voor geld. Deze aanbieders kunnen gegevens verwerken in landen buiten je eigen land, waaronder de Verenigde Staten, met waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
Kinderen
Skimlane is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de gelijkwaardige minimumleeftijd in jouw land). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind via de app persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we helpen je ze te verwijderen.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld onder de AVG in de EER en het Verenigd Koninkrijk, of de CCPA/CPRA in Californië) heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te beperken, om je toestemming in te trekken, om je af te melden voor het delen van gegevens voor advertenties en om een klacht in te dienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit. We benadelen je niet omdat je van deze rechten gebruikmaakt.
We beheren geen eigen servers; je gegevens worden bewaard door de hierboven genoemde diensten. Om inzage of verwijdering aan te vragen, stuur je een e-mail naar fahreddin@pairo.cloud met je speler-ID; we handelen dit af met Google en RevenueCat, normaal gesproken binnen 30 dagen. Je kunt de personalisatie van advertenties op elk moment stoppen, zoals beschreven in de sectie Advertenties.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken, bijvoorbeeld als we nieuwe functies of diensten toevoegen. De datum hierboven verandert en het bijgewerkte beleid wordt op deze pagina gepubliceerd.
Contact
Pairo · fahreddin@pairo.cloud