Esta política explica cómo el juego para móviles Skimlane: Traffic Weave («la aplicación»), publicado por Pairo («nosotros»), trata la información en Android e iOS.
Resumen
- No hay cuenta y no operamos servidores propios. No recopilamos tu nombre, tu correo electrónico, tus contactos, tus fotos ni tu ubicación precisa.
- Tu progreso en el juego (niveles, monedas, vehículos, ajustes) se guarda solo en tu dispositivo.
- La aplicación muestra anuncios a través de Google AdMob. Google puede recopilar datos del dispositivo y de uso para mostrar y medir anuncios, como se describe más abajo.
- Las compras las procesa Apple o Google. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago.
- Para encontrar y corregir errores, recopilamos eventos de juego e informes de fallos mediante Google Firebase, vinculados a un ID de jugador aleatorio (sin nombre ni correo electrónico).
ID de jugador
En el primer inicio, la aplicación crea un ID de jugador aleatorio de 8 caracteres (se muestra en Ajustes). No está vinculado a tu nombre, tu correo electrónico ni tus contactos. Se usa como ID de usuario para analíticas, informes de fallos y compras, de modo que, si te pones en contacto con nosotros, podamos encontrar lo que ocurrió en tu juego. Puedes comunicárnoslo desde Ajustes.
Analíticas, informes de fallos y ajustes remotos (Google Firebase)
La aplicación usa Firebase Analytics, Firebase Crashlytics y Firebase Remote Config (Google) para entender cómo se juega, encontrar y corregir errores, y avisarte cuando hay una actualización disponible u obligatoria. Estos servicios recopilan:
- Eventos de juego y de la aplicación (por ejemplo, aplicación abierta, nivel iniciado, superado o fallido, potenciador usado, anuncio o compra completados o fallidos, ajustes abiertos), con valores como el nivel, el tiempo y la puntuación;
- Informes de fallos y registros de errores, incluidos los eventos recientes previos al problema;
- Información del dispositivo y de la aplicación (modelo, versión del sistema operativo, idioma, memoria, versión de la aplicación), un ID de instancia de la aplicación, el ID de jugador y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
Cuando tocas Informar de un problema en Ajustes, el registro de eventos reciente guardado en tu dispositivo se envía a Crashlytics. Consulta la información de privacidad de Firebase.
Publicidad (Google AdMob)
La aplicación usa el SDK de Google Mobile Ads para mostrar anuncios de banner, intersticiales, con recompensa y de apertura de la aplicación. Para entregar, limitar y medir los anuncios y protegerlos contra el fraude, Google y sus socios publicitarios pueden recopilar:
- Identificadores del dispositivo, como el ID de publicidad (Android) o el IDFA (iOS), e ID de instancia de la aplicación;
- La dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella;
- Información del dispositivo y de la aplicación (modelo, versión del sistema operativo, idioma, versión de la aplicación) y datos de interacción con los anuncios (impresiones, clics).
Los anuncios solo se personalizan cuando está permitido. En iOS pedimos permiso mediante el aviso de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple; si lo rechazas, el IDFA no se comparte. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, pedimos tu consentimiento a través de la plataforma de mensajes de usuario de Google antes de mostrar anuncios personalizados. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes → Opciones de privacidad dentro de la aplicación y en los ajustes de tu dispositivo (iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo; Android: Ajustes → Google → Anuncios).
Más información: Cómo usa Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios y la Política de privacidad de Google.
Compras dentro de la aplicación
Las compras opcionales («Quitar anuncios» y los paquetes de monedas) las gestiona la App Store de Apple o Google Play. Usamos RevenueCat para validar las compras y restaurarlas; RevenueCat recibe el ID de jugador, el recibo de compra e información básica del dispositivo, pero no los datos de tu tarjeta ni de facturación. Consulta la Política de privacidad de RevenueCat.
Datos almacenados en tu dispositivo
El progreso del juego, los ajustes y el registro de eventos reciente se guardan localmente en tu dispositivo. El progreso no se nos envía. Al desinstalar la aplicación se eliminan estos datos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Google conserva los eventos de analíticas durante un periodo limitado (hasta 14 meses) y luego los elimina automáticamente; los informes de Crashlytics se conservan 90 días.
- RevenueCat conserva los registros de compra durante el tiempo necesario para proporcionar tus compras y cumplir obligaciones legales.
- Google conserva los datos de publicidad según sus propias políticas.
- Los datos vinculados a tu ID de jugador se eliminan previa solicitud (consulta Tus derechos).
Intercambio de datos y transferencias internacionales
Solo compartimos datos con los proveedores de servicios mencionados arriba: Google (Firebase, AdMob) y RevenueCat. Los procesan para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas de privacidad. No vendemos tus datos a cambio de dinero. Estos proveedores pueden procesar datos en países distintos del tuyo, incluido Estados Unidos, con garantías como las cláusulas contractuales tipo.
Menores
Skimlane no está dirigido a menores de 13 años (o a la edad mínima equivalente en tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información personal a través de la aplicación, contáctanos y te ayudaremos a eliminarla.
Tus derechos
Según el lugar donde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD en el EEE y el Reino Unido, o de la CCPA/CPRA en California), puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo, a retirar tu consentimiento, a rechazar que se compartan datos con fines publicitarios y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. No te discriminamos por ejercer estos derechos.
No operamos servidores propios; tus datos están en los servicios indicados arriba. Para solicitar acceso o supresión, escribe a fahreddin@pairo.cloud con tu ID de jugador y lo gestionaremos con Google y RevenueCat, normalmente en un plazo de 30 días. Puedes dejar de personalizar los anuncios en cualquier momento, como se describe en la sección Publicidad.
Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si añadimos nuevas funciones o servicios. La fecha de arriba cambiará y la política actualizada se publicará en esta página.
Contacto
Pairo · fahreddin@pairo.cloud