Esta política explica como o jogo para dispositivos móveis Gapfly (“o jogo”), publicado pela Pairo (“nós”), trata as informações no Android e no iOS.
Em resumo
- O Gapfly não tem conta, não tem início de sessão e não tem servidor próprio. Nunca pedimos o seu nome, endereço de e-mail, contactos, fotos ou localização.
- O seu progresso (turnos, entregas, moedas, melhorias, configurações) fica no seu dispositivo.
- Os anúncios vêm do Google AdMob. Quando a lei o exige, pedimos primeiro a sua escolha, e pode alterá-la mais tarde.
- As compras são processadas pela Apple ou pelo Google. Nunca vemos os dados do seu cartão ou de pagamento.
- Para manter o jogo estável e corrigir erros, usamos o Google Firebase e o RevenueCat, associados apenas a um número de jogador aleatório.
O que é tratado e por quem
Número de jogador aleatório e dados do dispositivo
Na primeira abertura, o jogo cria um número de jogador aleatório com 8 caracteres. Esse número não é derivado de si nem do seu dispositivo. Juntamente com o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo, o idioma, a versão da aplicação e a memória disponível, é enviado para o Firebase Analytics e o Firebase Crashlytics, e o RevenueCat usa-o como identificador anónimo de utilizador da aplicação.
Eventos de jogo (Firebase Analytics)
O jogo regista eventos como o início ou o fim de um turno, a conclusão de uma entrega, as gorjetas recebidas, os ecrãs abertos, as configurações alteradas, os anúncios vistos e as compras feitas. Usamos esses dados para ver em que pontos os jogadores ficam bloqueados e para ajustar a dificuldade.
Relatórios de falhas e erros (Firebase Crashlytics)
Se o jogo falhar ou encontrar um erro, é enviado um relatório com os detalhes técnicos da falha, o estado do dispositivo e as linhas mais recentes de um histórico de eventos no jogo (nomes de ecrãs e toques). O mesmo histórico é enviado se decidir comunicar um problema por iniciativa própria.
Configurações remotas (Firebase Remote Config)
Ao iniciar, o jogo descarrega algumas configurações do Firebase, por exemplo a versão mínima suportada e a frequência com que os anúncios aparecem. O Firebase usa um identificador de instalação para as fornecer.
Publicidade (Google AdMob)
Os anúncios são apresentados pelo Google AdMob. Para entregar e medir anúncios e para prevenir fraudes, o Google pode tratar o identificador de publicidade do seu dispositivo (o ID de publicidade do Android ou, no iOS, o IDFA, mas só se permitir o rastreamento quando for questionado), o seu endereço IP e a localização aproximada que dele resulta, informações do dispositivo e as suas interações com os anúncios. No Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, é apresentado um formulário de consentimento da User Messaging Platform do Google antes de qualquer pedido de anúncio. Não vendemos as suas informações pessoais.
Compras (RevenueCat)
Remover anúncios e os pacotes de moedas são comprados através da App Store ou do Google Play. O RevenueCat recebe o identificador anónimo de utilizador da aplicação, os comprovativos de compra, os identificadores dos produtos e o estado dos seus direitos de acesso, para que as compras possam ser verificadas e restauradas. Os dados do cartão e de pagamento ficam com a Apple ou o Google.
Guardado apenas no seu dispositivo
O progresso, as moedas, as melhorias e as configurações de idioma e de som são guardados no seu dispositivo e nunca são enviados. Desinstalar o jogo ou limpar os seus dados apaga-os.
O que não recolhemos
- Nenhum dado de conta, nome ou endereço de e-mail.
- Nenhuma localização precisa; o jogo nunca pede permissão de localização.
- Nenhum contacto, foto, dado da câmara ou do microfone, nem conteúdo criado por si.
- Não são enviadas notificações push, e este site não usa cookies, ferramentas de análise nem scripts de terceiros.
Porque usamos informações
- Para executar o jogo, processar compras e restaurá-las.
- Para detetar falhas, manter o jogo estável e equilibrar a dificuldade.
- Para mostrar anúncios que mantêm o jogo gratuito.
- Para prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Bases legais (EEE e Reino Unido)
Baseamo-nos na execução de um contrato (fornecer o jogo e as compras), nos nossos interesses legítimos (estabilidade, diagnóstico, segurança) e no seu consentimento quando a lei o exige, por exemplo para os identificadores de publicidade e a personalização de anúncios através do formulário de consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
As suas escolhas
- Quando se aplica um formulário de consentimento, abra Opções de privacidade nas configurações do jogo para rever ou alterar a sua resposta.
- iOS: desative o rastreamento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento, ou recuse o pedido quando o jogo o fizer.
- Android: em Configurações > Privacidade > Anúncios pode repor ou eliminar o ID de publicidade e optar por não receber personalização.
- Remover anúncios oculta os anúncios de banner e os anúncios entre turnos. Os vídeos com recompensa continuam a ser opcionais: só vê um se decidir assisti-lo.
Partilha
Não vendemos informações pessoais. Os dados são tratados por prestadores de serviços: o Google (Firebase e AdMob, Política de Privacidade do Google) e o RevenueCat (Política de Privacidade do RevenueCat), bem como a Apple e o Google na qualidade de operadores das lojas. Podemos divulgar informações se a lei o exigir.
Conservação
- Dados de eventos do Firebase Analytics: até 14 meses.
- Relatórios do Crashlytics: cerca de 90 dias.
- Registos de compras no RevenueCat: durante o tempo necessário para restaurar compras e cumprir deveres legais, ou até nos pedir que os eliminemos.
- Os dados de publicidade mantidos pelo Google seguem as regras de conservação do próprio Google.
Transferências internacionais
O Google e o RevenueCat podem tratar dados nos Estados Unidos e noutros países. Utilizam salvaguardas como as cláusulas contratuais-tipo ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando disponíveis.
Os seus direitos
Consoante o local onde vive, pode ter o direito de aceder aos seus dados, retificá-los ou eliminá-los, de limitar o tratamento ou de se opor a ele, à portabilidade dos dados, de retirar o consentimento e de apresentar queixa a uma autoridade de controlo. Os residentes na Califórnia podem também perguntar o que recolhemos e pedir a sua eliminação, e podem optar por não permitir a partilha para publicidade comportamental entre contextos através das escolhas acima indicadas.
Como não existe conta, só conseguimos encontrar os seus dados através do seu número de jogador, que é apresentado no ecrã de configurações do jogo. Para pedir a eliminação ou uma cópia, escreva para fahreddin@pairo.cloud indicando esse número. Removeremos os dados associados a ele dos nossos sistemas de análise e de compras no prazo de 30 dias. Os dados de publicidade mantidos pelo Google podem ser geridos nas configurações de anúncios da sua conta Google.
Crianças
O Gapfly destina-se a jogadores com 13 anos ou mais e não é dirigido a crianças. Se acredita que uma criança usou o jogo, escreva-nos e eliminaremos os dados correspondentes.
Segurança
Os serviços que utilizamos transferem dados através de ligações encriptadas. Nenhum método é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma proteção absoluta.
Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo desta página e, em caso de alterações importantes, informá-lo-emos no jogo.
Contacto
Perguntas ou pedidos: fahreddin@pairo.cloud.