Esta política explica cómo el juego móvil Gapfly («el juego»), publicado por Pairo («nosotros»), trata la información en Android e iOS.
Resumen
- Gapfly no tiene cuenta, inicio de sesión ni servidor propio. Nunca pedimos tu nombre, correo electrónico, contactos, fotos ni ubicación.
- Tu progreso (turnos, entregas, monedas, mejoras, ajustes) se queda en tu dispositivo.
- Los anuncios provienen de Google AdMob. Cuando la ley lo exige, primero se te pregunta tu elección, y puedes cambiarla más adelante.
- Las compras las gestiona Apple o Google. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago.
- Para mantener el juego estable y corregir errores usamos Google Firebase y RevenueCat, vinculados únicamente a un número de jugador aleatorio.
Qué se trata y quién lo trata
Número de jugador aleatorio y datos del dispositivo
En el primer inicio, el juego crea un número de jugador aleatorio de 8 caracteres. No se deriva de ti ni de tu dispositivo. Junto con el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma, la versión de la aplicación y la memoria disponible, se envía a Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, y RevenueCat lo utiliza como ID de usuario de aplicación anónimo.
Eventos de juego (Firebase Analytics)
El juego registra eventos como iniciar o terminar un turno, completar una entrega, propinas ganadas, pantallas abiertas, ajustes modificados, anuncios vistos y compras realizadas. Los usamos para ver dónde se atascan los jugadores y para ajustar la dificultad.
Informes de fallos y errores (Firebase Crashlytics)
Si el juego se cierra de forma inesperada o encuentra un error, se envía un informe con los detalles técnicos del fallo, el estado del dispositivo y las últimas líneas de un registro de eventos del juego (nombres de pantallas y toques). El mismo registro se envía si decides informar tú mismo de un problema.
Ajustes remotos (Firebase Remote Config)
Al iniciarse, el juego descarga algunos ajustes de Firebase, por ejemplo la versión mínima compatible y la frecuencia con que aparecen los anuncios. Firebase utiliza un identificador de instalación para entregarlos.
Publicidad (Google AdMob)
Los anuncios los muestra Google AdMob. Para mostrar y medir anuncios y para prevenir el fraude, Google puede tratar el identificador de publicidad de tu dispositivo (el ID de publicidad de Android o, en iOS, el IDFA, pero solo si permites el seguimiento cuando se te pregunta), tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, información del dispositivo y tus interacciones con los anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se muestra un formulario de consentimiento de la User Messaging Platform de Google antes de cualquier solicitud de anuncios. No vendemos tu información personal.
Compras (RevenueCat)
Remove Ads (Quitar anuncios) y los paquetes de monedas se compran a través de la App Store o Google Play. RevenueCat recibe el ID de usuario de aplicación anónimo, los recibos de compra, los identificadores de producto y el estado de tus derechos para que las compras puedan verificarse y restaurarse. Los datos de la tarjeta y de pago permanecen en Apple o Google.
Almacenado solo en tu dispositivo
El progreso, las monedas, las mejoras, el idioma y los ajustes de sonido se guardan en tu dispositivo y nunca se suben. Desinstalar el juego o borrar sus datos los elimina.
Qué no recopilamos
- Ningún dato de cuenta, nombre ni correo electrónico.
- Ninguna ubicación precisa; el juego nunca solicita el permiso de ubicación.
- Ningún contacto, foto, dato de cámara o micrófono, ni contenido que crees.
- No se envían notificaciones push, y este sitio web no usa cookies, analítica ni scripts de terceros.
Por qué usamos la información
- Para hacer funcionar el juego, procesar las compras y restaurarlas.
- Para detectar fallos, mantener el juego estable y equilibrar la dificultad.
- Para mostrar anuncios que mantienen el juego gratuito.
- Para prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.
Bases jurídicas (EEE y Reino Unido)
Nos basamos en la ejecución de un contrato (proporcionar el juego y las compras), nuestros intereses legítimos (estabilidad, diagnóstico, seguridad) y tu consentimiento cuando la ley lo exige, por ejemplo para los identificadores de publicidad y la personalización de anuncios mediante el formulario de consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Tus opciones
- Cuando se aplique un formulario de consentimiento, abre Opciones de privacidad en los ajustes del juego para revisar o cambiar tu respuesta.
- iOS: desactiva el seguimiento en Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento, o rechaza la solicitud cuando el juego la muestre.
- Android: en Ajustes > Privacidad > Anuncios puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad y desactivar la personalización.
- Remove Ads (Quitar anuncios) oculta el banner y los anuncios entre turnos. Los vídeos con recompensa siguen siendo opcionales: solo ves uno si decides verlo.
Comunicación de datos
No vendemos información personal. Los datos los tratan proveedores de servicios: Google (Firebase y AdMob, Política de privacidad de Google) y RevenueCat (Política de privacidad de RevenueCat), además de Apple y Google como operadores de las tiendas. Podemos divulgar información si la ley lo exige.
Conservación
- Datos de eventos de Firebase Analytics: hasta 14 meses.
- Informes de Crashlytics: unos 90 días.
- Registros de compras en RevenueCat: el tiempo necesario para restaurar compras y cumplir obligaciones legales, o hasta que nos pidas eliminarlos.
- Los datos publicitarios que conserva Google siguen las propias normas de conservación de Google.
Transferencias internacionales
Google y RevenueCat pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Aplican garantías como las cláusulas contractuales tipo o, cuando está disponible, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, a limitar el tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad de los datos, a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los residentes de California también pueden preguntar qué recopilamos y solicitar su eliminación, y pueden optar por no participar en la comunicación de datos para publicidad conductual entre contextos mediante las opciones indicadas arriba.
Como no hay cuenta, solo podemos encontrar tus datos mediante tu número de jugador, que aparece en la pantalla de ajustes del juego. Para solicitar la eliminación o una copia, escribe a fahreddin@pairo.cloud indicando ese número. Eliminaremos los datos vinculados a él de nuestros sistemas de analítica y de compras en un plazo de 30 días. Los datos publicitarios que conserva Google pueden gestionarse en los ajustes de anuncios de tu cuenta de Google.
Menores
Gapfly está pensado para jugadores de 13 años o más y no está dirigido a niños. Si crees que un niño ha usado el juego, escríbenos y eliminaremos los datos relacionados.
Seguridad
Los servicios que utilizamos transfieren los datos mediante conexiones cifradas. Ningún método es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha al principio de esta página y, en caso de cambios importantes, te lo comunicaremos en el juego.
Contacto
Preguntas o solicitudes: fahreddin@pairo.cloud.