Поддержка и контакты
Что-то не работает или есть идея для Flipvox? Мы читаем каждое сообщение.
Эта страница — локализованная версия английского оригинала. При любых расхождениях приоритет имеет английская версия.
Связаться с нами
Напишите нам на fahreddinsevindir@gmail.com. Мы стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней.
Что указать в письме
- Версию приложения (Настройки → О приложении) и модель телефона.
- Версию операционной системы (iOS или Android).
- Что вы сделали, что ожидали и что получилось на самом деле. Скриншот поможет.
Быстрые решения
- Нет микрофона или запись не начинается: откройте «Настройки» телефона, найдите Flipvox и разрешите доступ к микрофону.
- Нет звука: увеличьте громкость мультимедиа, выключите беззвучный режим и проверьте, что звук не перехватило Bluetooth-устройство.
- Восстановить Premium: во Flipvox откройте Настройки → Premium → Восстановить покупки, войдя в тот же аккаунт App Store или Google Play.
- Отменить подписку: App Store: Настройки → ваше имя → Подписки. Google Play: Платежи и подписки → Подписки. Удаление приложения подписку не отменяет.
Дополнительная информация
Узнайте, как мы обращаемся с данными, в Политике конфиденциальности, прочитайте Условия использования или выясните, как удалить свои данные.