サポート・お問い合わせ
うまく動かない、または Flipvox へのアイデアがありますか？ お寄せいただいたメッセージはすべて拝見しています。
このページは英語の原文を日本語に合わせて作成したものです。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。
お問い合わせ
fahreddinsevindir@gmail.com までメールをお送りください。数営業日以内の返信を目指しています。
お知らせいただきたい内容
- アプリのバージョン（設定 → このアプリについて）と機種名。
- OSのバージョン（iOS または Android）。
- 行った操作、期待していた動作、実際に起きたこと。スクリーンショットがあると助かります。
かんたんな対処法
- マイクが使えない、または録音が始まらない：スマホの「設定」を開き、Flipvox を探して、マイクへのアクセスを許可してください。
- 音が出ない：メディアの音量を上げ、マナーモードをオフにして、Bluetooth機器に音声が取られていないか確認してください。
- Premium を復元する：Flipvox で「設定 → Premium → 購入を復元」を開きます。購入時と同じ App Store または Google Play のアカウントでログインしてください。
- サブスクリプションを解約する：App Store：設定 → 自分の名前 → サブスクリプション。Google Play：お支払いと定期購入 → 定期購入。アプリを削除しても解約にはなりません。
その他のヘルプ
データの取り扱いはプライバシーポリシーで、ルールは利用規約で、削除の手順はデータの削除でご確認いただけます。