الدعم والتواصل

تواصل معنا

راسلنا على fahreddinsevindir@gmail.com. نسعى إلى الرد خلال بضعة أيام عمل.

ما الذي يجب ذكره

• إصدار التطبيق (الإعدادات ← حول) وطراز هاتفك.
• إصدار نظام التشغيل لديك (iOS أو Android).
• ما الذي فعلته، وما الذي توقعته، وما الذي حدث بدلًا من ذلك. ولقطة الشاشة تفيد كثيرًا.

حلول سريعة

• لا يوجد ميكروفون أو لا يبدأ التسجيل: افتح إعدادات هاتفك، وابحث عن Flipvox، واسمح بالوصول إلى الميكروفون.
• لا يوجد صوت: ارفع مستوى صوت الوسائط، وأوقف الوضع الصامت، وتأكد من أن جهاز Bluetooth لا يستحوذ على الصوت.
• استعادة Premium: في Flipvox افتح الإعدادات ← Premium ← استعادة المشتريات، مع تسجيل الدخول بحساب App Store أو Google Play نفسه.
• إلغاء الاشتراك: App Store: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. Google Play: المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات. وحذف التطبيق لا يلغيه.

مزيد من المساعدة

اقرأ كيف نتعامل مع البيانات في سياسة الخصوصية، أو اطّلع على شروط الاستخدام، أو تعرّف على طريقة حذف بياناتك.